アカウントの登録操作ができない
パパ・ママアカウントそれぞれで兄弟姉妹を登録した状態の場合や登録途中の場合に、「既に別のご家族に登録済です」と表示されます。
以下をご確認ください。
- 兄弟姉妹をそれぞれ登録した場合
一度、自身もしくは自身以外のアカウントを削除してください。
削除後、代表の方が家族の招待とお子さまの追加を行ってください。 - 登録途中の場合
以下のメールアドレス宛に必要事項を記入のうえお問い合わせください。
parents@codmon.com
<必要事項>- メールアドレス
- 保護者名
- お子さま名
- お子さまの通われている施設名
- お問合せ内容
※ショートメッセージサービス(SMS)は受け付けておりません。必ずEメールでのご連絡をお願いします。