ログイン状態が保持されない
アプリ内に保存されたデータが古くなり、うまく読み込めない状態の場合、ログイン状態が保持されません。
以下をご確認ください。
<iPhoneをご利用の場合>
保護者アプリをアンインストールし、再度インストールしてください。
操作手順は、公式サポートページをご確認ください。(外部サイトにアクセスします)
- アンインストール方法
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph248b543ca/ios - インストール方法
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iphc90580097/ios
<Androidをご利用の場合>
保護者アプリをアンインストールし、再度インストールしてください。
操作手順は、公式サポートページをご確認ください。(外部サイトにアクセスします)
- アンインストール方法
https://support.google.com/android/answer/2521768 - インストール方法
https://support.google.com/android/answer/9457058