メールが届かない

2026年1月28日更新

利用端末の受信設定や特殊な形式のアドレス(RFC違反アドレス)の場合、メールが受け取れません。
以下をご確認ください。

特殊な形式のアドレス(RFC違反アドレス)とは？

インターネットのメール送受信ルール(RFC)から外れた形式のメールアドレスで、送受信エラーの原因になるものです。

<利用端末の受信設定の確認>
※設定方法は、利用端末のキャリアにより異なります。詳細は、各キャリアにお問合せください。

迷惑メール設定で「@codmon.com」のドメインを受信できるよう設定してください。
URLリンク規制が設定されている場合、設定を解除してください。
※設定を解除するとコドモン以外のメールも受信する可能性があります。解除の際は、予めご了承ください。

<メールアドレスの確認>
特殊な形式のアドレス(RFC違反アドレス)に該当しないか確認してください。該当する場合は、別のメールアドレスを使用してください。