保護者アプリの新規登録ができない

お子さまのID・パスワードの誤り、パスワードの有効期限切れ、または保護者アプリの種類が異なる場合、「お子さまのIDとパスワードが一致しません」と表示されます。
以下をご確認ください。

＜お子さまのID・パスワードの確認＞

• 大文字や小文字、数字が正しく入力されている
  （例）よくある間違い
  アルファベットの大文字O（オー）・数字の0（ゼロ）
  アルファベットの小文字l（エル）・大文字I（アイ）・数字の1（イチ）　など

＜パスワードの有効期限切れを確認＞

• 配布された用紙のパスワードの有効期限が切れていないか
  ※期限切れの場合は、園(施設)へお問い合わせください。

＜保護者アプリの種類を確認＞

• 通われる園(施設)で利用できる保護者アプリをインストールしていますか？
  ※コドモンの保護者アプリは3種類ございます。通われる施設さまから配布された「保護者アプリのご案内」に記載のアプリをご確認のうえインストールするか、QRコードからインストールしてください。
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